ボイラ・水処理機器のメンテナンス

ボイラや水処理機器などのメンテナンスを担当するフィールドエンジニアです。この仕事は、言わば機器のお医者さん。まずは問診として、お客様から困っていることや機器の稼動で気になることをヒアリングします。次に診察として、点検や修理を行います。定期的に部品の交換をしたり、整備をしたり、異常の原因を突き止めて問題を解消したり。そして、処方箋として、機器の稼働をより良くするために、省エネ・省人化・省力化などの提案をお客様にする仕事です。

お客様の反応が言葉で
ダイレクトに返ってくる

良くも悪くも、お客様の反応がダイレクトに返ってくることに、やりがいを感じています。「ありがとう」という言葉を直接かけていただいたときには、自分の中で良い仕事ができた、お役に立てたという実感がわいてきます。ときには、なかなか復旧できなくて苦い思いをすることもありますが、様々な経験をすることで提案の幅や規模が大きくなります。技術的にできる範囲も広がるため、成長できているという実感を得られる仕事でもあります。

「ありがとう」と言われる行動をする

シンプルなことですが、社内でも社外でも「ありがとう」と言ってもらえるような行動を起こすことを心がけています。社内を引っ張る、お客様から愛される、社会に貢献する、という気持ちでいれば、おのずと行動は変わってくるでしょう。それは、仕事を進めていく中で必要なことだと思っています。

熱ソムリエをめざして難関資格に挑戦

熱ソムリエ※になるために、資格の勉強に力を入れていきます。入社してから仕事に関する資格をいくつか取得しましたが、熱ソムリエになるための資格の中には難易度の高いものがあり、自己啓発として取り組みたいと考えています。熱ソムリエの条件としてお客様からの推薦も必要なので、愛されることも大切にしたいですね。

※エネルギー管理士や電気工事士など、複数の公的資格取得に加え、サービスカやコミュニケーション力が認められた人を「熱ソムリエ」として認定する社内認定制度。

人と人の距離感が絶妙にいい感じ

上司にも気軽に仕事の相談ができる職場環境で、人と人の距離感がとてもいいと感じています。また、転職して実感したのは、ミウラの福利厚生は手厚いということ。特に住宅手当はありがたくて、生活面でも安心して働ける会社だと思います。テーマパークや観光施設で使える割引チケットなど、うれしい特典もいっぱいです。