食品機器とメディカル機器の
メンテナンス

テクノ部門のフィールドエンジニアとして、食品工場や病院などの現場で、食品機器とメディカル機器のメンテナンスを担当しています。食品工場では真空冷却機や冷水装置、病院では、手術で使う医療器材の洗浄器や滅菌器などの機器を点検・修理して、正常に稼動させるのが私たちの仕事です。入社したのがコロナ禍だったこともあり、お客様を訪問するときは、いつも以上に消毒などの衛生管理を徹底。今も、目元だけしか出ない白い作業着で仕事をしています。

仕事をして感謝されるのが
何よりうれしい

お客様に感謝されること。これに尽きます。機器の急な不具合や故障の連絡を受けて出向いた際に、修理が完了して無事に復帰すると「ありがとう」という言葉をかけていただきます。フィールドエンジニアはお客様自身で機器が復旧できない場合に深夜出向することもありますが、メディカル機器を修理するという意味では自分たちも医療チームの一員かもしれません。一刻も早く確かな仕事をすることで、救われる人たちがいると思うと、やりがいと大きな責任を感じています。

お客様の課題をミズカラ掘り起こす

自由参加の勉強会など、テクノメンテの知識と技術を磨けるチャンスがあるときは、積極的に学んでいます。そして、お客様から相談されるのを待つのではなく、ミズカラ課題を掘り起こして、自分なりの提案をしています。求められた仕事だけなく、＋αを考えるのが、私のアクションです。

名前で呼ばれるフィールドエンジニアに！

まずは、一人前のフィールドエンジニアになることです。尊敬する先輩は、お客様から「ミウラさん」ではなく、親しみを込めて名前で呼ばれています。頼りにされている証拠だと思います。そんな信頼関係が築けるように、目の前の仕事をコツコツと、誠実にやり続けていきたいと考えています。

仕事も生活もサポートがとても手厚い

まわりの方々のサポートが、とても手厚いところです。初めての現場に行くときも心強く感じています。福利厚生が充実しているのもいい。何でも話せる職場なので、会社から補助が出る飲み会にも積極的に参加しています。お酒が飲めなくても楽しめる会で、参加したい人が集まる自由な感じもミウラらしいと思います。