ボイラ・水処理機器のメンテナンス

工業地帯や町中の小さな工場などに納入されている、ボイラや水処理機器などのメンテナンスや修理・点検を担当しています。定期的に訪問するのでお客様との距離が近く、引き合いがあった案件の見積作成や、それぞれの工場に適した省エネ提案も行います。入社直後は先輩に同行して仕事を学びましたが、ひとり立ちして任せてもらえることになったときは「うれしい！やってやろう！」という気持ちになりました。もちろん、機器メンテナンスの教育サポート体制も整っているので安心です。

成長を感じる瞬間が
いくつもある

お客様の現場で見たことがない異常が発生した際、これまでの経験に基づいて自分で考え、修理できたときに手応えを感じました。スケジュールの立て方や仕事のやり方など、個人に任されている範囲が大きいので、自由度が高いぶん常に考えることを求められます。お客様とのコミュニケーションの取り方も、日々勉強です。トライ&エラーのような学びですが、だからこそ自分の成長を感じる瞬間が多いのも、やりがいにつながっていると思います。

自分がやりたいことをはっきり伝える

女性フィールドエンジニアがまだ少ないということもあって、メンテナンスの業務をどこまで任せて良いのか、先輩や上司でも迷う場面があるそうで、自分ができること、やりたいことを、はっきり伝えるようにしています。主体性を持って動くことで、お客様に喜んでいただける仕事ができると思っているからです。たとえば、社内ミーティングの際は進んで議事録を取り、情報の共有を図るようにしました。これも、ミズカラ考えて起こしたアクションです。

お客様に信頼されるフィールドエンジニアに

ミウラの機器の納入先で、メンテナンス契約をされていないお客様にコンタクトを取って、安心・安全に機器稼動するお手伝いをしたいと思っています。そして今後、世の中に求められる機器が変化しても、「設備のことはまるごとミウラさんに任せたい」と思っていただけるような働き方をすることが、私の目標です。

自由度が高くて仕事が楽しいと思える

一番いいのは、仕事が楽しいと思えるところ。厳しい上下関係が全くなくて、自分の意見を伝えやすい職場です。自由度が高いので考える力がつくことや、いろいろな人と話ができて刺激を受ける機会が多いのも、いいところです。フィールドエンジニアは、頭も体もしっかり動かすのでいい運動になりますよ！